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OPTION SERENITE ACHETEZ ZEN !

1 – OPTION LIVRAISON
2 – OPTION SATISFAIT OU REMBOURSE 21 JOURS
3 – OPTION PANNE AU DEBALLAGE

1 - OPTION LIVRAISON

OPTION SERENITE vous permet de bénéficier d’une rexpédition sous 2 jours ouvrables à compter de la réception de la copie du courrier recommandé avec AR envoyé au transporteur, des articles identiques ou similaires faisant objet des réserves émises à la livraison. C’est PECHE-DIRECT.COM qui entreprendra toutes démarches et procédures auprès de l’assurance du transporteur pour percevoir le montant du préjudice. Pour une commande dans plusieurs boutiques avec plusieurs colis (un par boutique) le client peut opter pour l’ OPTION SERENITE sur tout ou partie des colis d’une même commande.

En l’absence de l’ OPTION SERENITE , ce sont les Conditions générales de vente qui s’appliquent :
Article 9 - Réception de la marchandise

 …Les marchandises voyagent aux risques du client. En cas d'avarie constatée, vous devez formuler des réserves précises sur le bon de livraison. La mention sous réserve de déballage ne constitue pas une réserve précise et n'a aucune valeur juridique. Il est indispensable de décrire précisment l'état de votre colis et de son contenu. Vous devez également confirmer par courrier recommandé ces réserves au transporteur au plus tard dans les 48 heures ouvrables suivant la livraison du colis, et transmettre une copie de ce courrier : PECHE-DIRECT.COM - Service Clients, BP 55, 10400 Nogent sur Seine Cedex, en spécifiant votre numéro de commande ainsi que votre numéro de colis. La vérification de l'état de votre colis est considérée comme effectuée et conforme dés la signature du bon de livraison. Par conséquent, en cas de non respect de l’intégralité des indications énumérées ci-dessus, aucune réclamation ne sera recevable. (Article L.133-3 du Code du Commerce)… 
Paragraphe - Livraison
 …Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. En cas de perte ou d’avarie , la responsabilité de l’Organisateur de Transport est strictement limitée à 16€ forfaitaire pour la Poste (Colissimo) et/ou 23€ par kilo transporté avec un maximum de 690€ par colis pour tout autre transporteur sur présentation de facture. Le délai moyen de perception des indemnités est de 45 jours après ouverture du dossier de litige auprès du transporteur… 

2 – OPTION SATISFAIT OU REMBOURSE 21 JOURS

OPTION SERENITE vous permet de bénéficier de la garantie Satisfait ou remboursé de 21 jours, en lieu et place du droit de rétractation dont le délai légal est de 14 jours, mais aux mèmes conditions selon nos Conditions générales de vente

Article 11 – Droit de rétractation.

En l’absence de l’ OPTION SERENITE ®, ce sont les Conditions générales de vente qui s’appliquent :
Article 11 – Droit de rétractation

«« …En vertu de l’article L121-20 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des marchandises à PECHE-DIRECT.COM pour échange, remboursement ou avoir, sans pénalités à l’exception des frais d'expédition. Les frais de retour marchandises sont à la charge du client. Le client doit impérativement retourner les marchandises non utilisées, propres à la recommercialisation, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...) et dûment scellées. Tout produit retourné qui serait incomplet, endommagé, usé ou sale, autrement dit qui serait impropre à la revente, ne sera pas repris par PECHE-DIRECT.COM mais sera renvoyé au client, les frais d’expédition retour restant à la charge du client.
Aucun retour de marchandise ne sera possible sans avoir préalablement pris contact par email (contact@peche-direct.com) , afin que PECHE-DIRECT.COM informe le client sur les conditions ainsi que sur l'adresse exacte de retour marchandise.
Dès réception et après contrôle du parfait état de revente des marchandises retournées, selon la demande du client PECHE-DIRECT.COM remboursera au client la valeur des articles retournés ou portera au crédit de son compte le montant des articles retournés (hors frais d’expédition).
Le remboursement sera effectué selon le moyen de paiement utilisé pour passer la commande initiale, ou selon tout autre type de paiement n’engendrant aucun frais pour le client. Le délai de remboursement peut aller jusqu’à 14 jours ouvrables pour être crédité sur le compte du client en fonction de sa banque ou de l’émetteur de sa carte bancaire… »

3 – OPTION PANNE AU DEBALLAGE

OPTION SERENITE vous permet de bénéficier, en cas de panne au déballage exclusivement pour les produits électroniques avec alimentation électrique, d’un délai de 48 heures après réception de votre colis, pour nous signaler la réception d'un produit électronique en panne au moment de sa mise en service.
Lors de votre demande de retour par email, vous devez obligatoirement décrire en détail le problème rencontré avec votre produit. Afin de traiter correctement votre demande, merci de nous rappeler dans votre email votre numéro de commande ainsi que vos coordonnées comptes.

ATTENTION – Uniquement les produits électroniques avec alimentation électrique justifiant d'une panne au déballage avérée seront acceptés. Dans le cas contraire, votre produit pourra alors vous être retourné à vos frais.
EXCLUSIONS :
1. Une panne due à une mauvaise utilisation
2. Les produits électroniques qui auront été ouverts ou démontés
3. Les produits ne justifiant pas d'une panne au déballage constatée après expertise de la panne, mais due à des causes externes
4. Les dommages dus à l'oxydation, à la corrosion, à un mauvais branchement, à l’alimentation batterie ou prise défectueuses
5. Les produits endommagés pendant le transport
6. Les produits renvoyés sans accord de retour
FRAIS DE RETOUR : Les frais de retour quand ils sont pris en charge par PECHE-DIRECT.COM sous forme d’avoir, ne peuvent en aucun cas excéder le montant des frais de port engagés pour l'expédition du produit qui est retourné. Aucun retour de marchandise ne sera possible sans avoir préalablement pris contact par email (
contact@peche-direct.com) , afin que PECHE-DIRECT.COM informe le client sur les conditions ainsi que sur l'adresse exacte de retour marchandise.

En l’absence de l’ OPTION SERENITE , ce sont les Conditions générales de vente qui s’appliquent :
Article 10 – Garantie

 …Les marchandises livrées sont garanties par le fabricant contre les vices cachés. En aucun cas PECHE-DIRECT.COM ne fournit de garantie supérieure à celle donnée par le fabricant. En application des articles 1641 et suivant du code civil, vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés. Seuls les produits justifiant d'un vice caché avéré pourront faire l'objet d'un retour sous ce motif. Conformément à cet article, le client qui déclare que son produit souffre d'un vice caché doit en apporter la preuve. Une expertise du produit doit ètre demande par le client auprès d'un expert mandaté afin que celui-ci certifie le vice cach… 

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ASSISTANCE TELEPHONIQUE GRATUITE

Pour toutes questions techniques ou pour passer votre première commande, Peche-direct.com met à votre disposition une assistance gratuite par téléphone au 06.52.02.24.41.

Toutes informations sur une commande ou toutes réclamations doivent être faites OBLIGATOIREMENT par email à l'adresse: contact@peche-direct.com

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FAQ PECHE-DIRECT.COM

Le site PECHE-DIRECT.COM vous permet de réaliser vos achats dans différentes boutiques gérées et administrées par des professionnels de la vente d’articles de pêche à distance, rigoureusement sélectionnés, qui vous proposent les plus grandes marques.
Vous pouvez commander en toute sécurité, des produits dans une ou plusieurs boutiques, avec une seule facture, un seul règlement et un seul interlocuteur : PECHE-DIRECT.COM !

Comment accéder rapidement au produit recherché ?

Vous pouvez accéder au produit recherché à partir de toutes les pages du site, par les rubriques suivantes :

A SAISIR
RAYONS
PRODUITS
MARQUES
BOUTIQUES

Il vous est également possible de trouver le produit recherché directement par le moteur de recherche « RECHERCHER », dans lequel vous pouvez taper un ou plusieurs mots en spécifiant le nom du produit, la marque, la technique…
 
L’ensemble des rubriques concernent uniquement et exclusivement le site PECHE-DIRECT.COM.

DESTOCKAGE - désigne une sélection d'articles en vente sur le site Peche-direct.com qui après épuisement ne seront plus disponibles.
SELECTION - désigne une sélection d'articles en vente sur le site Peche-direct.com avec un très bon rapport qualité/prix.
TOUT PRO - désigne une sélection d'articles en vente sur le site Peche-direct.com à un prix très compétitif.
TOUT LUXE - désigne une sélection d'articles en vente sur le site Peche-direct.com dont l'offre est particulièrement complète.
PRESTIGE - désigne une sélection d'articles en vente sur le site Peche-direct.com dont l'offre est particulièrement haut de gamme.
TOUT ECO - désigne une sélection d'articles en vente sur le site Peche-direct.com au premier prix.
 

Quel est le mode de confirmation de commande ?

Vous recevez automatiquement un email qui reprend l’ensemble des informations contenues dans votre panier quel que soit le mode de paiement choisi.
 

Quel est le paiement le plus rapide ?

Les paiements réalisés par carte de crédit sont traités le premier jour ouvrable suivant le jour de votre commande (les commandes du lundi seront validées le mardi, les commandes du vendredi seront validées le lundi, les commandes passées la veille d’un jour férié seront validées le premier jour ouvrable suivant).
 
 
Les paiements réalisés par virement seront traités et validés manuellement 3  jours ouvrables après réception par nos services du virement. Le délai moyen observé entre la commande et la validation manuelle est de l’ordre de 5 à 7 jours ouvrables (délai bancaire 2 à 3 jours ouvrables, délai de validation manuelle 3 jours ouvrables).
 

Est-ce que la sécurité de paiement par carte bancaire est garantie ?

Les informations que vous fournissez lors du paiement par carte bancaire transitent sur l’Internet de façon sécurisée, directement sur le serveur de notre banque SP+ CAISSE D’EPARGNE . Nous n’avons à aucun moment accès à ces données.
 

A quel moment je reçois ma facture ?

Votre facture vous est envoyée par email après l’expédition intégrale de votre commande à l’adresse que vous nous avez communiquée.
 

Quels sont les délais d'expédition ?

Tous les produits en vente sur PECHE-DIRECT.COM quelle que soit la boutique sont expédiés en 24 heures. Ce délai peut être indiqué sur la fiche produit mais il figure obligatoirement pour chaque boutique dans votre panier.
 
EXPEDITION 24 HEURES - signifie que la commande est préparée et remise au transporteur sous 1 jour ouvrable après paiement par le client.
 

Quel est le délai de livraison transporteur ?

DELAI DE LIVRAISON TRANSPORTEUR DE 24 A 72H - désigne le délai moyen après expédition pour que la commande soit livrée. Ce délai de livraison se rajoute au délai d’expédition. Dans les délais d’expédition et de livraison ne sont pas comptés les samedis, dimanches, jours fériés, mais uniquement les jours travaillés.
 

Est-ce que je peux changer mon adresse de livraison ?

Lors de la saisie de votre commande vous pouvez indiquer une adresse de livraison différente de l’adresse de commande.  L'adresse de livraison doit obligatoirement être une adresse physique
(n° / rue / code postal / ville / n° téléphone).
 

Est-ce que vous livrez partout dans le monde ?

Non, nous livrons uniquement en France Métropolitaine, dans les pays d’Europe continentale de l’Union Européenne, ainsi qu’en Suisse.
 

Pourquoi ma commande est expédiée en plusieurs colis ?

Les produits de nos boutiques sont stockés dans différents entrepôts. Il est souvent le plus profitable pour vous de recevoir plusieurs colis plutôt qu’un seul. Il est fréquent que vous receviez autant de colis que de boutiques dans lesquelles vous avez commandé.
 

Comment savoir où est mon colis ?

Après avoir reçu le mail avec le numéro de suivi de votre colis et les coordonnés du transporteur, vous pouvez prendre contact :
- s’il s’agit d’une expédition par Exapaq: http://www.exapaq.com
- s’il s’agit d’une expédition par GLS: http://www.gls-group.eu/276-I-PORTAL-WEB/content/GLS/FR01/FR/1.htm
- s’il s’agit d’une expédition par La Poste vous devez prendre contact directement avec votre bureau de poste: http://www.coliposte.net
 

Que faire si je constate un dégât ou manquant à réception de mon colis ?

En cas d'avarie ou manquant constatés, vous devez formuler des réserves précises sur le bon de livraison. La mention « sous réserve de déballage » ne constitue pas une réserve précise et n'a aucune valeur juridique. Il est indispensable de décrire précisément l'état de votre colis et de son contenu.
Vous devez également confirmer par courrier recommandé ces réserves au transporteur au plus tard dans les 48 heures ouvrables suivant la livraison du colis, et transmettre une copie de ce courrier à :
PECHE-DIRECT.COM - Service Clients, BP 55, 10400 Nogent sur Seine Cedex, en spécifiant votre numéro de commande ainsi que votre numéro de colis.
 

Dans quelles conditions je peux renvoyer un produit ?

Aucun retour de marchandise ne sera possible sans avoir préalablement pris contact par email ( clients@peche-direct.com )  afin que PECHE-DIRECT.COM informe le client sur les conditions ainsi que sur l'adresse exacte de retour marchandise.
 
Le retour de marchandise s’effectue obligatoirement aux frais du client et ne pourra concerner que les marchandises n’ayant subi aucune altération et dans leur emballage d’origine.
Aucune marchandise ne pourra être échangée avant son retour dans les locaux de PECHE-DIRECT.COM.
Le client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des marchandises à PECHE-DIRECT.COM pour échange, remboursement ou avoir, sans pénalités à l’exception des frais d'expédition.
 
Le client doit retourner les marchandises non abîmées, dans leur emballage d’origine.
 

Pour les détails lire CONDITIONS GENERALES DE VENTE
 

Quelle est la garantie des produits achetés sur PECHE-DIRECT.COM?

En application des articles 1641 et suivant du code civil, vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés. Seuls les produits justifiant d'un vice caché avéré pourront faire l'objet d'un retour sous ce motif.
 
Quand l’expertise confirme l’existence d’un vice caché, le document faisant foi doit être transmis au service clients de PECHE-DIRECT.COM dans les meilleurs délais. A réception du document, une confirmation écrite ainsi que la procédure à suivre et l’adresse de retour pour envoyer votre produit vous seront communiqués par notre service clients.
Les frais de retour de votre produit sont à la charge du client. L'acceptation de votre retour se fera après constatation du vice caché par nos services. Une fois votre retour accepté par nos services, votre produit vous sera échangé.
 

Comment faire pour bénéficier de vos meilleures offres ?

Il suffit de vous abonner à notre Lettre d’informations envoyée régulièrement en vous inscrivant à l’adresse suivante NEWSLETTER.
 

Quels sont les avantages de l’option sérénité ?

Vous bénéficiez pour 2€ des 3 avantages suivants :
1 – OPTION LIVRAISON
2 – OPTION SATISFAIT OU REMBOURSE 21 JOURS
3 – OPTION PANNE AU DEBALLAGE


Pour les détails lire OPTION SERENITE®
 

En quoi sert un chèque cadeau ?

Si vous souhaitez faire un cadeau à un pêcheur mais vous ignorez ses besoins et ses attentes, pour être sûr de lui faire plaisir, offrez-lui un chèque-cadeau PECHE-DIRECT.COM et c’est lui-même qui choisira ce dont il a besoin !
Il existe 4 montants différents de chèques cadeaux : 50€, 100€, 150€ et 200€
 
Pour les détails lire CHEQUE CADEAU
 

Puis-je payer par carte de crédit quelle que soit ma banque ?

Oui, quelle que soit votre banque vous pouvez effectuer le paiement par carte bleue, carte Vise ou Mastercard. Il suffit de sélectionner comme mode de paiement Carte bancaire. En cliquant sur le logo d'une de nos banques, vous serez dirigé sur un serveur sécurisé.

Comment faire pour passer une commande ?

1)  Vous choisissez le produit qui vous intéresse. Une fois arrivé sur la fiche, vous devez cliquer sur le bouton AJOUTER A MA SELECTION.
Si vous souhaitez acuqérir d'autres articles, cliquez sur le bouton RETOUR BOUTIQUE, sinon cliquez sur le bouton VERS ETAPE 2 - VOS COORDONNEES.
2)  Renseignez tous les champs, et choisissez votre mode de paiement, puis après avoir accepté les Conditions générales de vente, cliquez sur le bouton ETAPE 3 - VALIDATION.
Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison, suivez les instructions. Vérifiez l'intégralité des informations de votre commande, puis cliquez sur le bouton OK! JE COMMANDE.
3)  Vous serez ensuite dirigé sur la page correspodant au mode de paiement que vous avez choisi.
Vous recevrez instantanément un email de confirmation de votre commande.
Dans tous les cas, votre commande ne sera traitée qu'après réception de votre règlement.
 

Comment je saurai que ma commande a été expédiée ?

Dès l’expédition de chaque colis de votre commande, vous recevrez un email vous informant de la date de remise au transporteur, du numéro de suivi de votre colis ainsi que d’un lien Internet vous permettant de suivre l’acheminement et de vous organiser pour la réception.
 

Quand je vais recevoir ma commande ?

Les délais de validation dépendent du mode de règlement. Le délai d'expédition vous est communiqué lors de la saisie de votre commande, à savoir en 24h (1 jour ouvrable). Dès réception de l'email vous informant de la date d'expédition et du numéro de suivi, vous pouvez prendre contact avec le transpoteur pour convenir du jour précis de livraison:

- s’il s’agit d’une expédition par GLS: http://www.gls-group.eu/276-I-PORTAL-WEB/content/GLS/FR01/FR/1.htm
- s’il s’agit d’une expédition par La Poste vous devez prendre contact directement avec votre bureau de poste: http://www.coliposte.net

Dans les deux cas, il convient préalablement de vous munir de votre numéro de suivi de colis que vous devez leur communiquer.
 

Comment modifier la quantité ?

Il suffit d'indiquer dans le champ Quantité (Qté) le nombre souhaité, puis de cliquer sur le bouton Modifier quantités, pour que le logiciel modifie directement la quantité souhaitée.
 

Livrez-vous dans les pays CEE et quels sont les frais de port?

Nous livrons sans problème dans tous les pays membres de l'Union européenne. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la saisie de la commande, il suffit de sélectionner en tant que zone géographique EUROPE et d'indiquer le pays de livraison. Attention, pour la Suisse qui ne fait pas partie de l'Union européenne il convient de sélectionner MONDE.

Comment effectuer le paiement par virement bancaire ?

Soit vous avez accès par Internet à votre compte avec la possibilité de réaliser vous-même vos virements, soit vous devez contacter votre banque pour leur demander de réaliser le virement.
 
Dans les deux cas, nos coordonnées bancaires sont les suivantes :

Identification du compte :
PECHE-DIRECT.COM
Banque CAISSE D'EPARGNE FRANCE
Code BIC: CEPAFRPP513
IBAN: FR76 1513 5004 6008 1041 0881 349

 
Merci d'indiquer le numéro de votre commande.
 

Que ce passe-t-il si je ne suis pas présent à la livraison ?

Dans tous les cas votre colis reste en instance à proximité du lieu de livraison durant 14 jours avant d’être retourné dans nos entrepôts.
 
Dans tous les cas, quel que soit le transporteur, vous aurez un avis de passage dans votre boite à lettre.
 
Dans tous les cas votre numéro de téléphone est indiqué sur le colis afin que le livreur puisse vous contacter.
 
Dans tous les cas le colis vous sera représenté gratuitement une deuxième fois dans le délai de 14 jours après que vous ayez pris contact avec le transporteur.
 
Passé 14 jours, si vous n’avez pas réceptionné votre colis il nous sera retourné, et vous devrez acquitter de nouveaux frais d'expédition.
 

J’ai un code chèque cadeau mais je ne sais pas comment l’utiliser ?

Dans le champ prévu à cet effet intitulé « Chèque cadeau » vous devez taper votre code en respectant les majuscules et sans espaces (l’idéal est de faire un copier coller), puis vous devez valider en cliquant sur le bouton « Valider ».
Le montant de votre avoir est alors automatiquement déduit de votre commande. Si le montant de votre commande est supérieur au montant de votre chèque cadeau, vous pouvez choisir de payer la différence par carte, chèque bancaire, virement ou mandat cash.
 

J’ai un code remise mais je ne sais pas comment l’utiliser ?

Dans le champ prévu à cet effet intitulé « Remise » vous devez taper votre code en respectant les majuscules et sans espaces (l’idéal est de faire un copier coller), puis vous devez valider en cliquant sur le bouton « Valider ». Le montant de votre avoir est alors automatiquement déduit de votre commande.
 

Comment savoir si un produit est disponible et en stock ?

Tous les produits présents sur le site au moment de votre recherche sont disponibles, mais nos stocks entrés et sortis varient chaque jour, et il est fréquent qu'un même produit se vende en plusieurs dizaines d'exemplaires en moins de 24h. Le principe du premier payé premier servi est appliqué et les paiements par carte bancaire sont traités en général 3 à 4 jours avant les commandes payées par chèque, virement ou mandat.
 

Mon paiement par CB a-t-il été pris en compte ?

Pour avoir la confirmation de votre paiement par CB, vous devez lors de la saisie de vos coordonnées bancaires obligatoirement renseigner sur le serveur sécurisé de notre banque votre adresse email, ainsi vous serez informé directement par la banque.

A quelle adresse peut être effectuée la livraison ?

La livraison est effectuée obligatoirement à une adresse physique et ne peut être réalisée à une adresse de boite postale, car chaque colis est remis contre signature et la présence physique du destinataire à réception est indispensable.

A quel moment de la journée je vais être livré ?

Pour toute information concernant votre livraison (jour, heure...) vous devez prendre contact directement avec le transporteur.
- s’il s’agit d’une expédition par GLS: http://www.gls-group.eu/276-I-PORTAL-WEB/content/GLS/FR01/FR/1.htm
- s’il s’agit d’une expédition par La Poste vous devez prendre contact directement avec votre bureau de poste: http://www.coliposte.net
 
Dans les deux cas, il convient préalablement de vous munir de votre numéro de suivi de colis que vous devez leur communiquer.

Lors de paiement par CB il m'est demandé un code ?

Aucune information concernant le paiement par carte bancaire ne transite par nos serveurs. Au moment du choix de paiement, vous êtes dirigé sur le serveur sécurisé (petit cadenas jaune) d'une de nos banques. Toutes les informations qui vous sont demandées ont pour but de vous authentifier. Certaines banques ont mis en place une sécurité supplémentaire consistant à vous demander des informations de type date de naissance, code, etc. Pour toute question concernant le paiement en ligne par carte bancaire, nous vous conseillons d'interroger directement votre banque.

Comment savoir si ma commande a été enregistrée ?

Toute commande qui n'est pas payée est automatiquement annulée 7 jours plus tard.
Quand vous passez commande vous recevez dans les secondes qui suivent par email une confirmation de commande vous confirmant que les produits sont en stock et vous ont été réservés durant 7 jours, mais en aucun cas cela ne signifie que votre commande vous sera expédiée avant d'avoir reçu votre règlement.

Que faire si je passe deux ou plusieurs commandes identiques ?

Si vous passez plusieurs commandes identiques et que vous n'en avait réglée qu'une seule, celle payée sera traitée et les autres seront automatiquement annulées.

Comment savoir si mon paiement a été débité ?

Tout paiement par carte bancaire n'est définitivement considéré comme validé uniquement quand notre banque nous informe du crédit en compte.
Il est malheureusement fréquent que certains paiements après s'être déroulés normalement sur le serveur de notre banque soient refusés dans un deuxième temps par votre banque.
Entre le moment où vous fournissez les informations demandées à notre banque et le moment où le paiement est validé par PECHE-DIRECT.COM il s'écoule en générale +/- 24h soit 1 jour ouvrable.
En cas de doute sur la validation de votre paiement et votre débit en compte, vous pouvez prendre contact avec votre banque pour obtenir tous les détails sur cette transaction.

Comment procéder si mon paiement par CB a été refusé ?

Si votre paiement par carte bancaire a été refusé par votre banque, mais vous souhaitez malgré tout conserver votre commande, à ce stade vous avez 3 possibilités:

1) vous pouvez règler par carte bancaire, dans ce cas vous devez repasser votre commande et d'effectuer le règlement, votre première commande sera annulée.

2) vous pouvez régler par virement bancaire, dans ce cas voici nos coordonnées bancaires (merci d'indiquer le numéro de votre commande):
PECHE-DIRECT.COM
Banque CAISSE D'EPARGNE FRANCE
Code BIC: CEPAFRPP513
IBAN: FR76 1513 5004 6008 1041 0881 349

Puis-je modifier ma commande?

Si votre commande n'a pas été payée vous pouvez la repasser en apportant les modifications souhaitées puis réaliser le règlement, la première commande n'ayant pas été payée sera automatiquement annulée. Par contre si votre commande a été payée aucune modification n'est possible, elle est mise en préparation pour l'expédition en 24h.

  







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